KT 공지사항

구매하신 유심은, 개통 완료되었다는 안내를 받으시기전까지는

절대 폰에 장착하지 말아주세요

폰에 미리 장착하시면 익일 (영업일 기준) 오후에나 사용이 가능할수도 있고,

유심을 새로 받으셔야 할수도 있습니다

출국전 현재 사용하고 있는 휴대폰이 언락(unlock)이 된 제품인지 확인해주세요

한국 입국 후 기간 연장

♥ 한국 내 유심 사용 안내 ♥

☞ My Ksim 구매 유심을 올바르게 장착 후

휴대폰 전원을 켠다 -> 통화버튼 누른 후 키패드로 # 포함#758353266#646# 입력 -> 유심 다운로드 할까요?’라는 메시지가 뜸 -> [확인] 또는 [OK] 누름 ->자동으로 재부팅 후 유심 등록이 완료됨.

여러 차례 전원을 끄고 켜봤지만 여전히 핸드폰이 KT 신호를 잡지 못하는 경우...

1. My Ksim에서 구입한 유심을 한국 거주자분께 부탁해 그분 핸드폰에 넣으시고 3-4외 재부팅후 사용되는지 확인해보세요

2. 한국거주하시는분 핸드폰에서 유심을 빼고 고객님 핸드폰에 넣어 유심 인식이 되는지 확인해주세요

3. 유심을 빼고 전원 켰다가 다시 끄고 유심 넣은 후 재부팅 2~3회 해주세요

☞그래도 핸드폰 사용에 문제가 있을 경우, 1번과 2번을 시도한 후 어떻게 반응하는지 알려주세요. KT에 연락하여 원격으로 유심 인식 요청을 할 수 있습니다. 이 과정에서 어떤게 가능한지, 불가능한지에 대한 정보를 알려주셔야 저도 정확한 정보를 전달할수 있습니다.

KT에서 지원해주면 문제해결은 바로 됩니다. 너무 걱정마세요

카카오톡: koreansim1, 전화: 587-889-1418

*** 한국에서는 WCDMA 방식을 사용하고 해외에서는 GSM 방식으로 주파수가 다릅니다. 이로 인해 호환성은 있지만 100% 완벽한 동작을 보장할 수는 없습니다. 다만, 유심 인식률은 99%로 매우 높으므로 과도한 걱정은 필요 없습니다.

예를 들어, 라디오의 AM과 FM 주파수가 다르면 스위치를 통해 바꿔야 하는 것과 비슷한 의미입니다.

핸드폰은 우리가 스위치를 조작하는 것이 아니라 스스로 GSM에서 WCDMA로 전환하는데, 이 과정이 즉시 이루어질 수도 있고 시간이 걸릴 수도 있습니다.

문제가 지속되면 어떤 핸드폰에서 어떤 유심이 동작하지 않는지 알려주시면 도움이 됩니다.

당사는 인천 국제공항에서 현재 판매중인 KT 와 동일한 제품이며, 외국인을 위해 제작된 유심입니다

문제가 발생하거나 궁금한 점이 있으면 언제든 My Ksim에 연락 주시기 바랍니다. (myksim.com)

유심을 개통전에 미리 핸드폰에 넣으면 안되는 이유는

활성화 및 연결: 유심을 개통하기 전애 넣으면 핸드폰이 네트워크 연결을 시도합니다. 그러나 개통되지 않은 유심은 네트워크에 연결되지 못하고, 이로 인해 일부 네트워크에서는 추가 조치를 취해야 합니다
서비스 업데이트 및 구성 : 네트워크 제공 업체는 유심을 개통할때 일련의 시스템 업데이트및 구성을 수행합니다. 이과정을 거치지 않고 미리 유심을 넣으면 이러한 업데이트 및 구성이 제대로 이루어지지 않으수 있습니다
서비스 및 결제 설정: 뮤심 개통시 네트워크 제공 업체는 서비스와 결제 정보를 설정합지다. 미리 유심을 넣으면 이러한 설정이 누락될수 있습니다.

따라서 유심을 개통 전에는 핸드폰에 넣지 않고, 개통 후에 유심을 넣어서 정상적으로 서비스를 이용하는 것이 바람직합니다.

공지사항대로 다 하셨는데도 유심에 문제가 있을시에는 카톡으로 아래 내용을 적어주세요 (카톡: koreansim1)

1. 신청자분 성함

2. KT 구매(이렇게 써주세요)

3. 010 전화번호