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KT 공지사항

구매하신 유심은, 개통 완료되었다는 안내를 받으시기전까지는

절대 폰에 장착하지 말아주세요

폰에 미리 장착하시면 익일 (영업일 기준) 오후에나 사용이 가능할수도 있고,

유심을 새로 받으셔야 할수도 있습니다

출국전 현재 사용하고 있는 휴대폰이 언락(unlock)이 된 제품인지 확인해주세요

  •  휴대폰에 타 통신사 유심을 넣어 인식되는지 확인해보기(인식이 잘 되면 언락 제품임)

  • 휴대폰에 락이 걸린경우 환불 사유가 되지 않으므로 사용전 언락 여부를 확인해주세요

  • 락이 걸려있는경우 현재 사용하시는 캐나다의 통신사나 구매 대리점으로 문의해주세요

5G에서 LTE로 전환해주세요

  • KT 선불유심을 넣으시고 LTE 전용모드로 전환해주세요

 

한국 입국 후 기간 연장

  • My Ksim 캐나다 고객센터에 문의해주세요 연장은 30일에 $50입니다

 

♥ 한국 내 유심 사용 안내 ♥

  1. 휴대폰의 비행기 모드를 OFF 합니다.

  2. 로밍을 켜주세요 . 로밍이 꺼져있는경우 데이타 사용이 안될수도 있습니다.

  3. 한국도착후: 최초 사용시 전원을 4-5번 껐다키시면 유심이 인식이 됩니다

  4. 수동 activation (자동으로 유심이 인식되지 않는 경우 시도)

 

☞ My Ksim 구매 유심을 올바르게 장착 후

휴대폰 전원을 켠다 -> 통화버튼 누른 후 키패드로 # 포함#758353266#646# 입력 -> 유심 다운로드 할까요?’라는 메시지가 뜸  -> [확인] 또는 [OK] 누름 ->자동으로 재부팅 후 유심 등록이 완료됨.

 

여러 차례 전원을 끄고 켜봤지만 여전히 핸드폰이 KT 신호를 잡지 못하는 경우...

☞ My Ksim에서 구입한 유심을 한국 거주자분께 부탁해  그분 핸드폰에 넣으시고  3-4외 재부팅후 사용되는지 확인해보세요

☞ 그래도 핸드폰 사용에 문제가 있으면 언제든 연락 주시기 바랍니다. 카카오톡: koreansim1, 전화: 587-889-1418

*** 한국에서는 WCDMA 방식을 사용하며 해외는 GSM 방식으로 주파수가 다릅니다.

이에따라 호환은 되지만 100% 완벽한 동작은 보장되지 않습니다. 그렇지만 유심 인식률은 99%로 매우 높으므로 과도한 걱정은 하지 않으셔도 됩니다.

문제가 지속되면 어떤 핸드폰에서 어떤 유심이 동작하지 않는지 알려주시면 도움이 됩니다.

당사는 인천 국제공항에서 현재 판매중인 KT 와 동일한 제품이며, 외국인을 위해 제작된 유심입니다

문제가 발생하거나 궁금한 점이 있으면 언제든 My Ksim에 연락 주시기 바랍니다. (myksim.com)

유심을 개통전에 미리 핸드폰에 넣으면 안되는 이유는

  1. 활성화 및 연결: 유심을 개통하기 전애 넣으면 핸드폰이 네트워크 연결을 시도합니다. 그러나 개통되지 않은 유심은 네트워크에 연결되지 못하고, 이로 인해 일부 네트워크에서는 추가 조치를 취해야 합니다

  2. 서비스 업데이트 및 구성 : 네트워크 제공 업체는 유심을 개통할때 일련의 시스템 업데이트및 구성을 수행합니다. 이과정을 거치지 않고 미리 유심을 넣으면 이러한 업데이트 및 구성이 제대로 이루어지지 않으수 있습니다

  3. 서비스 및 결제 설정:  뮤심 개통시 네트워크 제공 업체는 서비스와 결제 정보를 설정합지다. 미리 유심을 넣으면 이러한 설정이 누락될수 있습니다.

 

        따라서 유심을 개통 전에는 핸드폰에 넣지 않고, 개통 후에 유심을 넣어서 정상적으로 서비스를 이용하는 것이 바람직합니다.

공지사항대로 다 하셨는데도 유심에 문제가 있을시에는 카톡으로 아래 내용을 적어주세요 (카톡: koreansim1)

1. 신청자분 성함

2. KT 구매(이렇게 써주세요)

3.  010 전화번호

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